Halten wir kurz fest: Jedes Video richtet sich an eine bestimmte Person, die sich in einer bestimmten Phase des Entscheidungsprozesses befindet. Und alle Videos arbeiten zusammen, um potentielle Kund:innen von Ihnen zu überzeugen und sie dazu zu bringen, sich für Sie zu entscheiden. 

Der Schlüssel zur Videostrategie liegt darin, sich über die verschiedenen Phasen des Entscheidungsprozesses Ihrer idealen Kunden im Klaren zu sein und Inhalte speziell für diese Phasen zu erstellen. Dabei geht es nicht nur um wichtige Informationen, die sie in diesen Phasen hören sollen, sondern auch darum, sie auf gekonnte Weise zu vermitteln.

Hier die wichtigsten Website Videos, für ein funktionierendes Branding.

Das Video-Porträt. Ein aufklärendes Über uns Video, das davon erzählt, wie sie ihren Kund:innen helfen. Ein sympathischer Überblick über Ihr Angebot sozusagen.

Das Testimonial Video. Ein Film, in dem Ihre Kund:innen von ihren positiven Erfahrungen mit ihnen sprechen und somit potentielle Neukund:innen für Sie überzeugen. Es wird auch Referenzvideo genannt.

FAQ Videos. Eine zeitsparende Videoreihe, die offene Fragen beantwortet und die Interessent:innen in der Kundenreise weiterführt. 

Team-Vorstellungsvideos. Mitarbeiter:innen werden kurz vorgestellt, damit Kund:innen beruhigt wissen, wer und was einen erwartet.

Angebots-spezifische Videos. Hier geht man ins Detail Ihres Angebots. Wir tauchen in das was, wie, warum. Würde man diesen Teil in ein Videoportrait packen, wäre das Video zu lange.

Angebots-spezifische Testimonialvideos. Zufriedene Kund:innen, beweisen das Funktionieren Ihres Angebots, anhand eines Films im Doku-Stil.

Videobanner. Ein automatisch abspielendes Video ohne Ton, das als erstes auf der Website angezeigt wird. Damit hält man die Besucher erwiesenermaßen länger auf der Website. Innerhalb von 4 Sekunden springen ca 25% der User von der Website ab. Innerhalb von 10 Sekunden sind 50% weg. Durch die Banner sehen wir Menschen im Einsatz. Das erhöht die Verweildauer, um bis zu 50 - 70%. 

Creative Ads. Werden neben dem Call to Action auf der Website plaziert. Es gibt 60-80% mehr Conversions wenn Creative Ads neben Call to Actions platziert werden. Diese Ads dürfen im Loop funktionieren, zb.: „Bewirb dich jetzt“

Social Media Content. Kurzvideos im Hochformat (Reels), die dazu dienen, Kund:innen ein Gefühl für Ihr Unternehmen zu vermitteln, indem es einen Mehrwert bietet: Information oder Unterhaltung. Wir holen den Kunden am Anfang des Entscheidungsprozesses ab. Je früher wir uns auf der Kundenreise befinden, desto kürzer soll das Video sein: Hook, Value, Call to Action lautet die Formel. Würde jemand ihr Unternehmen nicht kennen, würde er wohl kaum ein 3-minütiges Firmen-Portrait ansehen. Social Media Content ist kurz und kurzweilig. Im besten Fall, begibt der Kunde sich weiter auf die Reise und sieht sich weitere Videos von Ihnen an.

Werbevideos für eine Social Media Kampagne:

Reichweite Video. Ein Video das nur ein Ziel kennt: Aufmerksamkeit. Emotional und aussergewöhnlich soll es sein. Platziert wird es auf Social Media und Website Landing Pages. Sie können hiermit eine Werbung schalten und ein grundsätzliches Interesse der Leute herausfinden, in dem sie herausfinden wie lange das Video angesehen wurde.

Performance Marketing Ad. Ein Video das als Retargeting Video dient. Ausgespielt wird es unter anderem, den Interessenten des Reichweite Videos.

Testimonial Talking Head. Der Kundenbeweis, der als Teil der Kampagne zum Abschluss führt.

Entscheidungsprozesse verlaufen in der Regel ähnlich. Je mehr sie über ihren Idealkunden wissen, desto gezielter kann Ihr Unternehmen mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.

Unaware (Unbewusst)

Jeder Kunde fängt hier an. In diesem Stadium haben potenzielle Kund:innen keine Ahnung, wer Sie sind oder was Sie tun. Es gibt noch kein Bewusstsein für ein Problem oder Bedürfnis. Das einzige Ziel, das Sie in dieser Phase verfolgen können, ist es, die Menschen auf Sie aufmerksam zu machen. 

Marketingmaßnahmen: Markenbekanntheit schaffen, erste Berührungspunkte schaffen.

Aware (Bewusst)

Die potenziellen Kunde:innen wissen, dass es Sie gibt und was Sie tun. Menschen in der Awareness Phase müssen ein wenig mehr über Sie oder von Ihnen hören, um Sie als Experten zu betrachten.

Hier hat der potenzielle Kunde sein Problem oder seinen Bedarf erkannt. Er beginnt, sich allgemein über Lösungen oder Produkte zu informieren. Er ist offen für Tipps, Tricks oder Ratschläge.

Marketingmaßnahmen: Content-Marketing, Social Media, Werbeanzeigen zur Sensibilisierung.

Interested (Interesse)

Die Leute wollen mehr wissen. Interessierte Personen beginnen, sich Ihre Profile und Websites anzusehen, um ein besseres Gefühl für Ihr Unternehmen zu bekommen. In dieser Phase möchten sie ein Gefühl dafür bekommen, wie es ist, mit Ihrem Unternehmen zu arbeiten und welche Ergebnisse Sie für Ihre Kund:innen erzielen. Der Kunde zeigt also aktives Interesse an einer Lösung.

Er beginnt, sich gezielt mit ihren Angeboten auseinanderzusetzen.

Deep Research (Intensive Recherche)

Zu diesem Zeitpunkt wissen die Leute, wer Sie sind, was Sie tun und welche Probleme Sie für Ihre Kunden lösen, und sie sehen sich selbst als jemand, der ähnliche Ergebnisse erzielen möchte. 

Sie beginnen sich alles anzusehen, was Sie zu bieten haben, um sicherzugehen, dass sie bei Ihnen auf der sicheren Seite sind, bevor sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Sie wollen wissen, dass Sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden wie ihnen haben und dass Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen. Der Kunde vergleicht aktiv verschiedene Optionen. Er sucht nach Bewertungen, Testberichten, Vergleichen und Erfahrungen anderer Käufer.

Marketingmaßnahmen: Referenzvideos, Case Studies, Produktdemos.

Ready (Bereit für den Kauf)

Der potenzielle Kunde erkennt sie als Experten an. Er weiss welche Ergebnisse Sie für Ihre Kund:innen erzielen, und er hat Ihren Prozess kennengelernt. Er hat alles gesehen, was er sehen muss, und ist bereit, sich zu melden.

Eine professionelle Video-Content-Produktion mit Fokus auf Portraitfilm und Storytelling kann für Sie als Unternehmer:in mehrere wertvolle Ergebnisse liefern:

1. Stärkere Markenidentität und Vertrauen

• Portraitfilme zeigen Sie und Ihr Team authentisch und nahbar, was Vertrauen bei Kunden und Partnern schafft.

• Die persönliche Darstellung vermittelt Kompetenz und Sympathie, wodurch die Bindung zur Zielgruppe gestärkt wird.

2. Höhere Reichweite und Engagement

• Storytelling-Content erzeugt Emotionen und bleibt besser im Gedächtnis.

• Gut produzierte Videos werden häufiger geteilt, geliked und kommentiert, was Ihre organische Reichweite in den sozialen Medien erhöht.

• Sie steigern die Verweildauer auf Ihrer Website und verbessern das Ranking in Suchmaschinen (SEO).

3. Effektivere Kundenkommunikation

• Imagevideos helfen dabei, komplexe Produkte oder Dienstleistungen leicht verständlich darzustellen.

• Potenzielle Kunden bekommen schnell ein Gefühl dafür, was Sie und Ihr Unternehmen ausmacht.

4. Mehr Conversions und Umsatz

• Emotionale und authentische Videos beeinflussen Kaufentscheidungen positiv.

• Professionelle Videoinhalte auf Landingpages oder in Werbekampagnen können die Conversion-Rate signifikant steigern.

5. Mitarbeitergewinnung und Employer Branding

• Hochwertige Recruiting-Videos präsentieren Ihr Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber.

• Potenzielle Bewerber:innen erhalten Einblicke in Ihr Team und die Unternehmenskultur.

Wenn die Videoproduktion strategisch auf deine Unternehmensziele abgestimmt ist, kann sie eine nachhaltige Wirkung auf Ihr Business haben – sowohl im Branding als auch in der Kundenakquise und Mitarbeitergewinnung.